Добрый день! Хочу ещё раз оставить отзыв о работе областной стоматологии города Могилева.
- Речь идет об этом отзыве, который Алена оставила у нас на сайте.
Ранее писала о работе одного из работников. Неделю назад мне позвонили из данного заведения, уточняя все детали произошедшего. Я пояснила все тоже, что до этого и писала в жалобе! На что представитель данного заведения стал защищать своего сотрудника (как руководитель он должен защищать своих сотрудников, молодец, и я это приветствую), но отметил, что грубости со стороны врача он не слышал и что врач мне не хамил. На что я сказала, я не писала о том, что он мне хамил, я сказала, что он мне с ехидством говорил. После он мне сказал, что такой-то корень, не помню нумерацию по стоматологической системе, очень сложный. (Хочу отметить,то ,что он мне сказал,что после удаления данного корня не нужно его полоскать, т.к. он сложный и вообще ничего не нужно было делать). А наблюдать и в случае дискомфорта обратиться к врачу. Еще раз подчеркну, что ни о профилактических действиях или обезболивающих не было не сказано не одного слова.
Сказав, что данный сотрудник находится на учёбе, как только он вернётся, будут обсуждать данную ситуацию! Прошло больше недели, так я и не получила письменного ответа!!!! Не помню, кто мне звонил, но хочу отметить, что он извинился перед мной за своего сотрудника! Спасибо за это!.
Но проблема не ушла. Дня 3 назад я из лунки после удаления корня отковыряла часть от корня. На работе.У меня 7 человек свидетелей. И ЕСТЬ НА ДИСКЕ ПОЛНОСТЬЮ МОЯ ЧЕЛЕСТЬ! Этот кусочек именно остался с удалённого корня.
Не вспомню, как его зовут, т.к. боль в корне была сильнее.
Врач спросил, что меня беспокоит, я сказала, что корень в десне, на что он сказал с ехидством" как долго он у Вас болит",я сказала два дня...
На что он мне сказал, почему раньше не обратились на удаление, я сказала,что у меня страх на удаление зубов и то,что я боюсь стоматологов.
Он нахамил и сказал, вас тут никто не держит и за чем вы тогда пришли.
Я промолчала...
После он осмотрел мой корень в десне и спросил,что мы будем делать? Удалять?
Я сказала, что наверное удалять,т.к. другого выхода не знала, это же корень.
Он сделал обезболивающее, и удалил мне корень. После удаления он мне сказал, что корень здоров и его можно было бы залечить.
Вопрос к стоматологической медицине, почему после осмотра моей проблемы врач не сказал о том, что корень можно залечить?
Во-вторых, врач не проконсультировал меня о правильных действиях после удаления корня из полости рта. В-третьих, Врач во время удаление мне корня пел надо мною песни - это не корректно со стороны Врача.
Хочу обратится к заведующей Могилевской областной стоматологии, если вы не дадите мне письменный ответ о данной ситуации И ВАШ СОТРУДНИК, ЛИЧНО НЕ ИЗВИНИТЬСЯ ПЕРЕД МНОЙ, я найду время приехать и написать жалобу у Вас с фамилией врача, который халатно повёл себя с клиентом.
Т.к. последствия после удаления и не правильном уходе за десной,для меня были плачевными. Во-первых, после 30 минут заморозки была боль ужасная, я 2 дня не спала. Во-вторых, у меня был синяк под левым глазом. В-третьих, у меня на следующий день весь день дергался глаз, как у нервнобольного! В-четвёртых, столкнувшись с такой проблемой первый раз, я не знала, как поступить при воспалении и образование флюса на месте удаления корня, проигнорировала 3 дня, принимая обезболивающее.
Елена Лиховидова.
При компьютерной томографии зубов в кабинете № 33, медицинский работник Тамара оказалась приветливым человеком, легко идущим на контакт. На все мои страхи находила нужные аргументированные слова, при этом оставаясь доброжелательной.
