Испортили день рождения ребенку! Не единичный случай , как оказалось! Ужасно некомпетентные сотрудники начиная от старшего администратора заканчивая управляющим данного кинотеатра. 07.10.2021 пришли в кассу кинотеатра , чтобы приобрести билеты на 8.10.21 , много раз проговаривали дату кассиру, когда определялись с временем сеанса. В итоге выбрали время 18.30 взяли 4 билета детям и себе(у ребенка был день рождения в этот день). Но когда 08.10.21 и беспрепятственно попали в зал увидели, что наши места заняты! Сами позвали девушку билетера и тут оказалось, что билеты нам были проданы на 07.10.21. После чего старший администратор нам сказала, что ничем нам помочь не может и будут проводить внутреннее расследование (прослушивать запись с микрофонов кассы), но только в понедельник ( 08.10.21 была пятница) . В понедельник примерно около 15.00 мы приехали в кинотеатр, чтобы пообщаться с руководством и нам пригласили товарища в маске тигра, который в неприветливой форме начал общение с нами со слов : Ну, что вы хотели...
Отвратительное место. Сервис не то, что бы оставляет желать лучшего, он просто отсутствует. Были приобретены билеты, перед сеансом зашли купили еды покушали и взяли кофе с собой и с этим кофе нас просто не пустили, ещё при этом досмотрели все вещи в приказном порядке. Сотрудница кинотеатра вела себя агрессивно, и повышала голос. Остаётся загадкой, женщина вы работу свою делаете или вы здесь для того что бы на людей набрасываться?! Прошу принимать адекватных сотрудников на работу, иначе просто люди перестарки посещать ваш кинотеатр. Ребята мы не в каменном веке, человек что должен давиться кофе что бы попасть в кино, мы же не пришли с огромным пакетом еды и коробкой пиццы. Это просто стаканчик кофе. В итоге ни оказали услугу, ни вернули деньги. Больше сюда не пойдём и друзьям и никому не посоветуем. Хамское общение с клиентам, клиентоориентированность нулевая. Благо у нас не было времени разбираться в этом, но вы нарушаете права потребителя, так как услуга не была оказана, в противном случае должен был быть произведён возврат средств. Так что не советую это заведение никому вообще...
Удалось выкроить несколько часов свободного времени, очень хотели семьёй посмотреть фильм "Дюна". Удобный сеанс был только в к/т"Космос". Приятно были удивлены тем, что заботятся о соц. дистанции, предложили места через одно кресло. Удобные зрительские места, предусмотрено место для стакана, внимательный персонал.. Р. S. Фильм шикарный, советую...
Зрители разделились на 2 лагеря: одним безумно понравилось, а другим - безумно скучно))
Вкусный попкорн, Звук в 5 зале ОГОНЬ!!! Кресла очень удобные, а в 1 зале больше, чем удобные) Персонал отзывчивый! Со своей едой нельзя( и слава богу). Качество картинки на порядок выше, чем в других кинотеатрах. 5 атмосов из 5...
да. там атмосферненько. тоже нравится
Недавно и возможно именно здесь потеряла сережку. Этот факт меня огорчил и хоть серёжку я не нашла, зато меня тронуло, как все сотрудники старались помочь найти, на всех уровнях, и администрация и на ресепшене и уборщица, и охрана. Предложили оставить свои контакты и верить, что все же найдётся . Верю...
радует, что внимательный персонал
Купить билеты онлайн не сложно, но если ошиблись в email адресе, то воевать за свои права будете долго! Делайте принтскрин экрана с оплатой и номером заказа, пригодится. Но это все- ерунда, 100% заполнение зала! Без дистанции, люди в основном без масок. 2 января не было ни одного свободного места. Осталось пожалеть врачей, которые в борьбе с коронавирусом за наши жизни теряют своё здоровье...
Лайфхак. чек в интернет банкинге посмотреть - номер заказа можно увидеть, сообщив его вы получаете билет в течение мгновения. А что касается…
Читать полностьюСложно оплатить билет он-лайн. У меня карточка маэстро с 3D-Secure, платеж не прошел. Организаторы не заинтересованы в клиентах, не могут организовать нормальную оплату. В кассе работал один кассир, собрал очередь. В том же Космосе без проблем можно купить билет он-лайн. Организаторам надо поучиться у них работать...
Это ваша маэстро не заинтересована. Пластиковые карты Maestro часто поддерживают платежную систему Cirrus. Cirrus - межбанковская платежная система…
Читать полностьюОтвратительно неудобно! Хотели оплатить онлайн, пока разбирались как уже выбранные места занял кто-то другой, в итоге пришлось купить на другом ряду с видом хуже, а после оплаты часть мест которые мы планировали купить изначально освободились... За онлайн возможность оплаты большой минус, всей команде старлайта! Т.к. после оплаты, нет возможности поменять места или отказаться...
Если найдёте, где так можно, пните пожалуйста. А вообще да, лучше убрать везде онлайн продажу. Пешком будем ходить покупать в магазины.
Очень не удобно , что нельзя приобрести билеты онлайн. Это для меня было удивлением. Мало того, нельзя по телефону забронировать места.Я понимаю,что если человек хочет,то съездит за билетами заранее,чтобы их купить.Но это как-то уж ,как минимум не удобно...
можно
Ходил на фильм Гимени остался под большим впечатлением от кинотеатра.звук и качество изображения завораживает. Кресла очень удобные и расстояние между рядами большое.Всё было супер теперь только туда буду ходить...
Вчера ходили в первый раз. Фильм "К звездам". Сам фильм отнюдь не развлекательного жанра. Но это даже и не плохо. Зал Sweet box (№2) понравился. Высокие боковые стенки частично ограничивают визуальный контакт с соседом по просмотру. Двойной диванчик удобный. В следующий раз выберем места чуть ближе ко входу (от центра зала) - не совсем точно установлены зрительские места относительно экрана. Изображение на 8 из 10. Звук на 9 из 10. Не совсем понятно размещение в санузлах фотографий актеров, но в туалетах порядок. Кофе машина на третьем этаже выдает вполне сносный кофе. Персонал вежливый и предупредительный. Ждём скорейшего внедрения онлайн покупок билетов. Желаем коллективу кинотеатра всего наилучшего. С уважением, ваши потенциальные завсегдатаи...
Отличный кинотеатр. Комфортные сидения, даже из рубрики "стандарт". Вежливый персонал, большая стоянка для автомобилей, ассортимент бара разнообразный вкусный. Ходили на король лев, очень понравился фильм...
На последний фильм "Марвел" сходили именно в кинотеатр Октябрь. Билеты забронировали по телефону и номеру клубной карты, это очень удобно. Пришли за 30 минут до начала и выкупили. Все очень понравилось...
Такие показы посещать однозначно нужно, только необходимо четко понимать, готовность загрузиться потом. Так как это социальные короткометражки ( особый взгляд) и проблемы в них раскрываются достаточно тяжелые. Само больше не пойду, другим же -рекомендую...
Часто посещаю этот кинотеатр. Для комфорта и удобства покупаю билет на среднее место на диване. Вот и вчера утром забронировала свое место. Вечером выкупила. Прихожу на сеанс - а на моё место устроились ребята, которые забронировали боковые места. Я показала им свой билет, они ноль реакции...
Любимый кинотеатр!! Отличный песонал!! На входе встречает очень приветливая женщина. Специализированый буфет, тоже радует девченки там попкорна не жалеют, сыпят с горочкой !! Ожидание сеанса, тоже очень удобное, маленькие деваньчики делают своё дело)) Качество просмотра тоже на высшем уровне! В зале чисто и удобно!! Рекламы не много!! И огромный + В ЗАЛЕ НЕ ХОЛОДНО...
Посещал этот кинотеатр только 1 раз. Скажу так, маленький зал, сидишь на креслах(как в актовых залах школ), очень неудобно. Единственный плюс это расположение кинотеатра.Больше ничего, самый худший кинотеатр...
Всегда хожу только в этот кинотеатр. Действительно лучший в нашем городе-это знает каждый житель Могилева. Отличается удобством и комфортом зала, сидений, расположением в зале. Очень большой зал, приятно находится в нем, смотря фильм. Кресла широкие, мягкие и очень удобные...
Никогда не смотрела фильмы именно в этом кинотеатре, как-то предпочтение отдаю обычно другим. Но вчера опоздала на фильм «Тренер» в свой любимый кинотеатр. Пришлось идти в «Чырвоную зорку», потому что там сеанс был на полчаса позже, и я как раз успевала...
оу. вот это заваруха