Открыли в Казимировке на первом этаже новостройки круглосуточный магазин « Перекрёсток». Идея - норм, реализация - ужас.
- Очень маленькое пространство
- Касса ( их две) оформлены не грамотно , тесно, не удобно ни покупателям ни кассирам
- Ценники не соответствуют действительности
- Гаджет , где можно посмотреть цены- не работает, написано, что закончилась лицензия
- Сдачи в кассах - нет. Много недовольных клиентов. Очень.
- Не всегда работает 2 кассы.
Вчера сама при покупке не поняла сразу, как так получилось, что мой чек должен быть на 20 р, а получился на 30???
Стала изучать чек, в итоге фисташки- брала по цене 29,90 ( цена и наклейка была на расфасованном пакетике),в чеке указана цена кг-35,99!!!
Брала пиво 0,33 по цене 2р 99 к, в чеке- 3,84.
Подошла к кассиру, она сказала, что никак на эту ситуацию повлиять не может, только сделать возврат, вот только сдачу дать- это проблема.
Сегодня зайду в этот магазин и оставлю жалобу, не для того что хочется жаловаться, а потому , что понимаю, что девочки- кассиры- заложницы ситуации, и только письменным обращением может что- то изменится. Вопрос к заведующей и тем, кто выше и отвечает за организацию процессов.
3
Магазины продуктов — в каталоге Mogilev.in — прим. ред.