Идея хорошая, реализация — ужас

Открыли в Казимировке на первом этаже новостройки круглосуточный магазин « Перекрёсток». Идея - норм, реализация - ужас.
  1. Очень маленькое пространство
  2. Касса ( их две) оформлены не грамотно , тесно, не удобно ни покупателям ни кассирам
  3. Ценники не соответствуют действительности
  4. Гаджет , где можно посмотреть цены- не работает, написано, что закончилась лицензия
  5. Сдачи в кассах - нет. Много недовольных клиентов. Очень.
  6. Не всегда работает 2 кассы.
Вчера сама при покупке не поняла сразу, как так получилось, что мой чек должен быть на 20 р, а получился на 30???
Стала изучать чек, в итоге фисташки- брала по цене 29,90 ( цена и наклейка была на расфасованном пакетике),в чеке указана цена кг-35,99!!!
Брала пиво 0,33 по цене 2р 99 к, в чеке- 3,84.
Подошла к кассиру, она сказала, что никак на эту ситуацию повлиять не может, только сделать возврат, вот только сдачу дать- это проблема.

Сегодня зайду в этот магазин и оставлю жалобу, не для того что хочется жаловаться, а потому , что понимаю, что девочки- кассиры- заложницы ситуации, и только письменным обращением может что- то изменится. Вопрос к заведующей и тем, кто выше и отвечает за организацию процессов.

Магазины продуктов — в каталоге Mogilev.in — прим. ред.

Мария Поротникова
Спасибо автору
114 отзывов, 2 место в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
1 комментарий
Диа На
9 августа 2021 в 12:55
ужас однако. все через....