26.01.2021
Отвратительный сервис! Диспетчера вообще работать не хотят! бронируешь место, с тобой не связывается никто, звонишь за час до выезда уточнить номер машины и почему никто не связывается, в ответ «мы звонили, у вас занято». Ситуация не в первый раз повторяется, а потом ещё и говорят «ой, а мест нет», спрашиваешь почему, я же бронировала, строила свои планы, а тебе такую новость сообщают... и это за час до выезда!!! Говорит «мы вам звонили, могу отправить скрины». Прошу отправить и за прошлую…
11.08.2019
09.08.19 с утра забронировала место из Минска в Могилев с тел. 1643178 на 11.08 на 18:00. В воскресенье, 11.08 в 14:10 диспетчер перезвонил уточнить, еду ли я. Я подтвердила, мне сказали, что будут ждать на Бобруйской, 19 в 18:00. В назначенное время водитель сказал, что меня нет в списке. Перезвонив диспетчеру, я услышала, что я якобы с утра сняла бронь. При этом диспетчер напрочь отказалась меня слушать, свалила всю вину на меня и бросила трубку. Спрашивается, зачем перезванивать днем, если я…
21.06.2019
Более ужасного сервиса я не видела нигде. Начиная от диспетчера,заканчивая водителем. Диспетчер отзвонилась за 2 часа,пробормотала что, маршрутка будет стоять напротив ЖД вокзала. Стою жду,звонит водитель и начинает орать,где я.Я ему объяснила,он опять орет и говорит,что стоит напротив автовокзала.Говорю,подождите 1 минуту,я сейчас подбегу,с учетом,что я беременная и уже большой срок. Прихожу на место,его нет,звоню-орет опять и говорит,что уехал,и не собирался меня ждать. После,звоню…
26.07.2018
Нет предела хамству водителя Владимира,маршрутного такси ,,Две Столицы,отправлявшегося сегодня из Минска в 14 00, (диспетчером был неправильно указан пункт отправления).Мой ребенок,который находился в Минске в 13 59 созванился с водителем,тот сказал,что отправляеться из другого места,и пока ребенок искал,водитель в 14 02 сказал ,что он уже уехал и не будет ждать,когда дочь стала возмущаться он послал нахер,а когда я дозванилась до него сама ( узнала номер у диспетчера),то нахамил и мне,сказав…
17.07.2018
Всегда пользовалась только вашими услугами, т.к никогда не было проблем, вежливые диспетчеры, водители приятные и машины комфортные. Но сегодня была в шоке от произошедшего: при заказе маршрутки, диспетчер сказала быть на остановке в 8:15. Водитель позвонил в 8:12, попросила подождать меня всего несколько минут, приехала в 8:17, через минуту набрала водителю, а маршрутка уехала. Прикрепила скриншот со звонками водителю. Обычно всегда с понимаем относились, сама редко опаздываю, но других могли…
21.06.2018
К сожалению, только негативные впечатления. Не одно и не два... В маршрутке не было wi-fi, и они не сделали ничего, чтобы исправить ситуацию. 2. Водитель хамил и "тыкал", отказывался вести по маршруту, заявленному диспетчером. 3. Отъехав от вокзала на приличное расстояние, возвращались за опоздавшей (1 чел.). Время поджимало, тем не менее, по пути водитель успевал забирать посылки, а потом передавать, что привело к 2 доп остановкам и его личному обогащению с вредом для пассажиров. Итог: не…
Код для вставки отзывов себе на сайт
