Наконец-то. Мобильные операторы не смогут подключать допуслуги без явного согласия клиента

В правительстве придумали, как решить проблему платных подписок, на которые не раз жаловались клиенты мобильных операторов.

Теперь для подключения любого не предусмотренного пакетом услуг платного сервиса необходимо будет получить явное согласие абонента. Это предусмотрено постановлением Совмина, которое опубликовано на портале Pravo.by.

Для подключения не входящей в абонентский пакет платных подписок клиент должен подтвердить свое согласие одним из четырех способов. Он может поставить галочку в личном кабинете, направить USSD-запрос или СМС-сообщение, подать заявление в офисе мобильного оператора либо заключить договор удаленно с помощью ЭЦП. Без этого услугу ему не подключат.

В постановлении указано, что этот пункт вступает в силу с 1 апреля 2025 года.

Кроме того, Совмин утвердил требования к охвату территории услугами сотовой связи и их качеству (в частности, он должен составлять не менее 97%), а также к качеству передачи голосовых пакетов и интернет-трафика.

В качестве базового объема услуг сотовой связи в Беларуси установили 200 минут голосового трафика во все сети, 2 Гб интернета и 50 СМС в течение календарного месяца. Напомним, что базовый социальный тариф, стоимость которого будет контролировать государство, анонсировали летом 2024 года.

• Подписывайтесь на наши каналы в Viber и Инстаграм
• К другим новостям

Нашли опечатку? Выделите фрагмент текста с опечаткой и нажмите Ctrl + Enter.