Девушка через ТикТок обратилась в МТС по поводу качества связи в деревне.
Чтобы позвонить, нужно стать на стул и найти место, где есть связь, говорит девушка. «А про интернет я вообще молчу — его вообще нет», — цитата автора видео. Девушка спросила, это у нее одной такая проблема — видео снято в Копыльском районе — или по всей Беларуси так. На ролик ответили почти 12 тысячами лайков и 3 тысячами комментариев.
- Брестская область, Дрогичинский район. Связь отвратительная. Легче докричаться, чем дозвониться.
- У меня абонентская плата 39.9, а качество интернета (особенно вечером) ни о чём. За что плачу, не понимаю.
- Витебская область. Как только выезжаешь из города, у МТС интернета вообще нет.
На видео оперативно отреагировали в МТС. Компания под роликом оставила такой комментарий: «Через социальные сети мы можем лишь предложить вам вариант решения проблемы. Это может быть либо обращение в поддержку, либо составление письменного обращения для решения вопроса в индивидуальном порядке». На него, в свою очередь, пришел такой ответ: «А чем Вам это не обращение? Причем, судя по комментариям, коллективное, открытое и публичное обращение! А то напишите, индивидуальную отписку по шаблону Вам дадим. Смешно. Нужно уметь признавать свои ошибки, а главное, их исправлять».
В комментариях пользователи отвечали, что с качеством проблемы и у других операторов. Причем, не только в деревнях. Мы спросили, как наши читатели оценивают качество связи в Могилевской области. Ответы оказались идентичные.
- У нас деревня находится около города, чуть ли не в его черте. А связь тоже не самая лучшая. Другой раз приходится бегать и искать, где можно поговорить, а про интернет уж и говорить нечего.
- Станция Рудея. Не могу сказать, что качество испортилось. Оно было всегда плохим, у А1 чуть лучше, у МТС хуже. Дача рядом с водохранилищем и трассой. Поговорить по телефону получается не всегда. Нужно искать место. Словить интернет больше шансов на крыше. И то не факт, бывает, пережатую до 50 кб фотку не получается отправить. Сиди на крыше, как Карлсон.
- У нас на даче в районе Михалёва вообще не дозвониться.
- Я не знаю, у меня дача С/Т Химик (25 км от города), всё нормально, но иногда смотрим телевизор, и он может зависнуть на минут 5-10.
- В а.г. Речки, д. Лужки не связь, а ужас один.
- У нас в квартире на Габровской в 1 комнате нет связи, а интернет долго грузится.
- На КСИ аналогично, стоишь против вышки, а вместо звонков смс. Вам звонили. А интернет супер новый какой-то, пишит 4gLTE, а картинка стабильная — колёсико на 30 минут. Поставить отзыв в приложении невозможно, функия выключена. А самое главное, как дозвонишся до офиса, ответ прост — перезагрузите телефон, сбоев на линии не наблюдаем.
- Деревня Лазовица, Климовичский район, Могилёвская область, такая же ситуация.
- У меня ЛАЙФ. И днём, и ночью тел. виснет, и очень часто. Район Симонова, Могилёв.
- В Пуще так же.
- МТС стало ужасно, не только интернет, но и звонки, а позвонишь им, они говорят, вы первая, которая жалуется, потом телефон перезапускаешь, и все остаётся, как и было. Кошмар.
- Не только МТС, А1 тоже желает лучшего, а про life — вообще молчу.
Нашли опечатку? Выделите фрагмент текста с опечаткой и нажмите Ctrl + Enter.