«Как-то неприлично даже». Белорус снял в банкомате 10 рублей — комиссия составила 50% от суммы

Жителю Гомеля срочно потребовалось снять утром 10 рублей. Карточка у мужчины «Беларусбанка», банкомат рядом был «Белинвестбанка».

Деньги мужчина снял, думая, что процент за услугу с такой небольшой суммы будет скромным. «В итоге за эту десятку взяли комиссию 5 рублей. Как-то неприлично даже», — написал гомельчанин в Тредс.

В комментариях люди поделились своими историями.

▪️novikalenkaa:
— Мне родственница звонит, а я в деревню собралась, говорит: «Я тебе скину денег, моей маме передай». Скинула мне 2500 на Альфа-банк, я по дороге заехала в банкомат, не помню чей, и комиссию с меня сняли 70 руб. Норм так помогла людям!

▪️annabarguleva:
— Мне как-то срочно надо было снять 5 руб., так за эти 5 руб. я оплатила комиссию 7 руб.... Была в шоке и никогда бы не подумала.

Некоторые комментаторы отметили, что нужно знать тарифную политику своего банка (представляете, какой объем информации должен быть в голове у клиента?). Как вариант, читатели напомнили, что некоторые банки позволяют снимать наличку в банкоматах других банков в пределах определённой суммы без комиссии, например, 1000-2000 рублей в месяц.

По поводу ситуации читатели даже поделились анекдотом.

▪️gelenaromanko:
Спрашивают банкира:
— Вы ничего не производите, откуда у вас деньги?
Банкир кладет в холодильник сало, потом достает и снова кладет на тарелку.
— Так ничего не изменилось!
Банкир:
— А руки-то жирные!

На ветку отреагировал и сам «Беларусбанк», напомнивший, что вознаграждение не взимается при снятии средств в банкоматах ОАО «Белагропромбанк», а также в отделениях и банкоматах банка. К ответу были прикреплены ссылки с локациями на карте, правда, торлько в Минске. В иных случаях комиссия есть в соответствии со Сборником вознаграждений. На этот сборник на странице сайта банка также была указана ссылка.

Мы перешли по ней. Сборник действительно оказался сборником — огромное количество пунктов, пока долистаешь до нужной главы, устанешь. Но мы ее нашли, там указано, что при снятии наличных в банкоматах других банков по карточкам к счетам в белорусских рублях вознаграждение составляет 2,5% от суммы, но не менее 5 рублей. Другими словами, если вам потребуется снять пятерку, то вы отдатите за эту услугу 100%.

Могилев.ин уже обращал внимание на эту проблему. Обычно банкомат предупреждает при снятии наличных, что банк может списать за эту услугу процент. Насколько слово «может» вообще уместно при осуществлении финансовой операции? Клиент не к гадалке пришел, и стоимость услуги он должен знать до того, как ее приобретёт, а не по факту, когда его упрекнут в том, что «условия надо читать». Если банкомат позволяет снимать деньги, он должен сразу и предупреждать: сверх вашей суммы будет списано столько-то и предложить продолжить операцию либо отказаться. Во всяком случае для потребителя такой подход будет правильным. Сложно ли это реализовать на практике? Судя по всему, да. В наш век бурного развития ИИ мелочиться подсчетом процентов — унижать честь банкомата.

• Входную дверь нужно закрывать на замок, даже если вы дома. Случай в Борисове
• Подписывайтесь на каналы Могилёв.ин в Viber и Инстаграм

Нашли опечатку? Выделите фрагмент текста с опечаткой и нажмите Ctrl + Enter.