Затестили е-доставку. Есть вопросы

Только решили затестить доставку продуктов у «ПерекрестОК», как выяснилось, что работа их интернет-магазина и приложения временно приостановлена :) Но мы не расстроились и решили переключиться на Е-доставку. Спойлер: заказ пришлось ждать два дня. Но приятно, что не пришлось на своих двоих тащить тяжёлые пакеты. А дошик, если что, можно и в ларьке возле дома купить.

Минимальная сумма для бесплатной доставки от Евроопта по Могилёвской области — 45 рублей. Если не изменяет память, раньше было на 10 рублей дешевле. Видимо, спрос из-за ковида возрос. Когда-то уже пытались сделать заказ в их онлайн-магазине, но всё показалось каким-то сложным, да и в ближайшее время свободных окон у курьеров не было. Что ж, попытка номер два.

Попытка номер два

Если вам срочно нужно что-то прикупить, лучше сразу проверьте на сайте информацию о ближайшем доступном времени доставки. Скорее всего вам всё-таки придётся сходить в магазин ножками. Как правило, лучше делать заказы заранее. В условиях распространения вируса не будет лишним пополнять запасы наперёд не выходя их дома.

Если у вас ещё нет аккаунта, а доставку заказать хочется, придётся заполнить небольшую анкету. В личном кабинете на самом деле не всё так сложно. Всего лишь выбираете рубрику в каталоге товаров и добавляете в корзину то, что вам приглянется.

Ассортимент подкачал

На резервацию товаров отводится 45 минут. Казалось, что времени предостаточно, но интернет-витрины оказались очень непривычными. Едва вложились во время. Да и ассортимент подкачал. Есть продукты, которые по привычке и доверию покупаешь только одной торговой марки. Или какой-то конкретный товар из соображений полезности состава. Но в разделе бакалеи, например, не было обычного геркулеса. Майонеза «Слобода Провансаль» и стирального порошка из акционной листовки тоже не было. Но и в обычном магазине не всегда есть в наличии то, что нужно. Так что это не грубый недостаток.

Очень порадовало, что была возможность оплаты через терминал, хотя в личном кабинете указывали оплату наличными.

Хотя заказ был сделан в пятницу, свободное время для доставки оказалось только на понедельник и вторник. Что ж, хоть так… Интервал для приезда курьера выбран с 4 до 7 вечера. Накануне утром пришла смс-ка о готовности заказа. Долгожданные пакетики подъехали в половине седьмого. Незадолго до этого позвонил курьер и предупредил о приезде. Очень порадовало, что была возможность оплаты через терминал, хотя в личном кабинете указывали оплату наличными.

На сайте указано, что заказ формируется в день доставки. Но зелёному луку от этого что-то не легче…

Несмотря на то, что мы уже знали, что будет в пакетах, было радостно. Будто мама из магазина пришла. И сюрпризик всё-таки в пакетах ждал. Не нашли двух позиций заказа. Сперва не поняли. Стали плеваться и разбираться. Поэтому советуем при получении просто сразу посмотреть в товарный чек. Там и увидели потом, что товары отображены, но в стоимость не включены. А ещё позже увидели, что в день доставки на электронную почту пришло письмо. В нём было обозначено, что на складе кое-чего не оказалось. Ладушки-ладули.

На сайте указано, что заказ формируется в день доставки. Но зелёному луку от этого что-то не легче… К остальным скоропортящимся продуктам претензий нет.

3

Сухой лёд забыли положить или не захотели?

Продуктов вроде бы и немного заказано, но пакета было целых три. А в одном из них ещё один пакет. Видимо, вместо сухого льда, который забыли или не захотели положить ради одной упаковки замороженных овощей. Не экологично, короче, хотя и на пакетах написано, что они биоразлагаемые. Но мы-то с вами умные и знаем, что это не больше, чем просто слова. Почему же три пакета? Видимо, исходя из сортировки. Молочка и заморозка, наверное, ехали в холодильном отсеке.

2

Вывод: что бесплатно — то приятно

Хотя в итоге наш чек оказался меньше минимальной суммы заказа, за доставку не пришлось платить. Мелкие косячки не отменяют удобства и экономии времени на дорогу. На сайте подробно описано, как работает доставка. Как грамотные люди, лучше сразу ознакомьтесь с инструкцией. Тогда у вас не будет лишних потрясений, как у нас.

Поменьше выходите из дома без надобности, берегите себя и заказывайте доставку.

Информационный отдел vMogileve.by

Нашли опечатку? Выделите фрагмент текста с опечаткой и нажмите Ctrl + Enter. Хотите поделиться тем, что произошло в Витебске? Напишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро.