ЖЭУ, ЖРЭУ, 115, снова ЖЭУ — и круг замкнулся. А воды на Комсомольской так и нет

4 июня в доме по плану отключили горячую воду. 17 июня, по этому же плану, воду должны были дать. Уже 4 июля, а воды нет.

Сейчас, со слов женщины, у нее в квартире горячая вода бывает один час утром, и примерно столько же вечером, когда получится словить момент. Если долго сливать, тепленькая может пойти. Но кому же хочется сливать в канализацию кубометры, которые исправно накручивает счетчик? На множественные звонки и попытки получить ответ на вопрос, когда же все-таки будет горячая вода, никто ответить не может, пишет женщина. В ЖЭУ говорят, мы не знаем, в чем причина, в ЖРЭУ советуют обращаться в ЖЭУ, служба 115 информирует, что обращение передадим. Куда? В ЖЭУ, которое не знает, напомним, в чем причина.

Могилев.ин попытался дозвониться в 115 и узнать, обращались ли к ним и что службе в принципе известно об этой проблеме. Все-таки улица Комсомольская, центр города, после капремонта. Может быть, что-то где-то как-то кто-то не то задел, пока шли раскопки. У нас получился потрясающе доверительный разговор. Примерно такой.
— Обращались ли к вам жители дома 10/14 по улице Комсомольской по поводу отсутствия горячей воды?
— Мы такую информацию не даем, это личная информация.
— Мы не спрашиваем личные данные обратившихся. Хотим узнать, был ли факт обращения и что вам известно об этой жалобе?
— Жильцы могут не захотеть, чтобы о них рассказывали.

Песня, а не диалог. Вот и весь, вот и весь разговор. Мы думали, что жильцы обращаются в 115, чтобы решить проблему, а не поговорить по душам с условием «только между нами». «Говорят, звоните 115, звоните в ЖРЭУ, замкнутый круг! Последнее, что было сказано, пишите электронное обращение. Очень жаль, что люди работу свою не выполняют и сами же порождают жалобы», — цитируем женщину. И как с ней после этого не согласиться?

к другим новостям>>

Подписывайтесь на наши каналы в Viber и Инстаграм

Нашли опечатку? Выделите фрагмент текста с опечаткой и нажмите Ctrl + Enter.