Послушайте, как робот-автоответчик измывается над телефонными аферистами

В 2021 году российский банк Тинькофф запустил бесплатного телефонного секретаря Олега, которого можно подключить к любому номеру сотовой связи. С этого года у сервиса новые навыки.

Сервис мог принимать, записывать и расшифровывать в текст входящие звонки, в том числе с неизвестных номеров, а также поддерживать осмысленный диалог, распознавать речь собеседника и в зависимости от этого включать нужный сценарий разговора. С весны 2023 года Олег включил в свои навыки фабрику роботов-защитников.

Кратко суть: когда на телефон абонента, у которого подключена услуга секретаря Олега, поступает звонок с подозрительного номера (они числятся в базе определителя номера Тинькофф как мошеннические), вызов перенаправляется на Защитника Олега. А дальше искусственный интеллект начинает измываться над мошенниками. Во время разговора роботы реагируют на триггерные фразы аферистов и в зависимости от этого включают нужный сценарий беседы. Например: переспрашивают информацию, отвлекаются на внешние события, роботы также могут якобы позвать для участия в разговоре стороннего человека, усомниться в честности собеседника и так далее.

В записи реплик человекоподобных роботов принимали участие сотрудники банка, а также профессиональные дикторы. Вот как это выглядит на практике. Послушайте, как беседуют роботы.

Это сценарий мамы, выгуливающей шустрого ребенка.

А вот блатной парень, выгуливающий собаку.

• Возможно, вы пропустили. Цены на белорусские продукты в Санкт-Петербурге и у нас. Почувствуйте разницу! >>
• Другие новости Могилева и области>>
• Читайте Mogilev.in в Viber и Инстаграм

Нашли опечатку? Выделите фрагмент текста с опечаткой и нажмите Ctrl + Enter.