КГК спрашивает мнение о качестве работы службы 115

7 февраля 2024 в 11:07
Поделиться
Класснуть
Отправить

Комитет государственного контроля открыл короткий номер по вопросам качества выполнения заявок, поступивших в контакт-центры службы 115.

Горячая линия пройдет с 7 по 9 февраля. КГК интересуют вопросы соблюдении сроков и качества выполнения заявок граждан, направленных как в контакт-центры 115, так и на интернет-портал «Моя республика 115.бел».

Принимается информация:
✔️ о нарушениях установленного порядка и сроков выполнения заявок по вопросам ЖКХ;
✔️ о ненадлежащем качестве исполнения заявок (устранения претензий), необоснованном снятии их с контроля;
✔️ о фактах неудовлетворительной организации приема заявок (к примеру, длительном ожидании ответа оператора).

Обратиться на «горячую» линию можно с 9-00 до 13-00 и с 14-00 до 18-00 на короткий номер 191.

Также можно прислать сообщение в чат-бот телеграм-канала Комитета госконтроля.

Нашли опечатку? Выделите фрагмент текста с опечаткой и нажмите Ctrl + Enter.