Уловки магазинов, которые «подсказывают» покупателям, что именно нужно купить

9 февраля 2024 в 12:16
Поделиться
Класснуть
Отправить
Около 70% своих доходов белорусы тратят на потребление. По итогам III квартала 2023 года (данные Белстата) 37,2% заработка семей уходило на еду, а еще 35,1% – на покупку непродовольственных товаров.
Фото: Tochka.by

Точка.бай оценила уловки продуктовых магазинов, которые, возможно, многие замечают, но все равно на них попадаются. Если, конечно, нет финансовых возможностей вообще не смотреть на ценники.

Слева направо
Маркетинговые хитрости придумал не белорусский ретейл. Он просто благополучно использует давно существующие наработки. Ничего личного – просто бизнес.

Например, известно, что навигация в крупных продуктовых объектах как будто заставляет покупателей идти против часовой стрелки. То есть человек невольно идет левее и смотрит на товары по правую руку.

А пока он доберется до продуктов ежедневного спроса (хлеба или молочки), успеет прихватить с собой что-нибудь с заманчивым предложением. Особенно если то, что нужно продать быстрее, находится на уровне глаз. Единственный вопрос: как это работает с левшами? Но их гораздо меньше.

Громкие тележки и неповоротливые колеса невольно заставят замедлить ход, чтобы снизить шум и не обращать на себя внимание. Узкий проход также вынудит задержаться у конкретного прилавка и заметить какой-то товар. Да-да, можно сколько угодно возмущаться по поводу того, что не пройти и не проехать.

Ну и, конечно, красные ценники в силу привычки так и манят купить что-нибудь со скидкой. Магазин честно предлагает скидку. Вопрос лишь в том, сколько товар стоил изначально. И какова его себестоимость, если он почти всегда "горит" красным или оранжевым?

Также интересно, зачем используют желтый цвет, если есть еще что-то более выгодное? Продавец действительно может снизить цену, заработав доверие покупателя, который затем не будет проверять другие товары.

Значит, хорошие сапоги, надо брать!
Акция по покупке второго продукта бесплатно ласкает слух, поэтому больше привлекает внимание, чем предложение купить два идентичных продукта за полцены. А вариант "2+1" – хороший способ быстрее реализовать товар с истекающим сроком годности или залежавшийся на прилавке.

Еще один тренд – добавлять к ценникам надпись: "Этот товар пользуется повышенным спросом". И немного придержать его на складе. Для чего покупателю эта информация? Если возводить маркетинг в ранг науки, то можно было бы назвать это "формированием отложенного спроса". Когда что-то раскупается быстрее, значит, "хорошие сапоги – надо брать".

Еще один побуждающий фактор: поставить с дорогим продуктом аналогичные, но по еще более высокой цене. Или обратить внимание на самый бюджетный вариант ярким ценником.

Ну и мало кто задумывается, что товары для женщин (речь не о продуктах) могут быть дороже, потому что слабый пол больше склонен к шопингу. Или бритва, выкрашенная в розовый цвет, действительно выполняет свою функцию мягче синей?

Фасовка
Некоторые аспекты экономии всплывают на уровне производителя. Цена может быть объективно ниже из-за сорта предлагаемого продукта. Неважно, что потом мы мучительно долго отмываем какую-нибудь крупу от лишнего мусора.

Но все же изготовителю ничто не мешает изменить форму упаковки и вес содержимого.

Плитки шоколада постепенно уменьшились с 100 до 90 г, благодаря чему можно сохранить ценник при меньшем весе товара.

Классический размер пачки сливочного масла "похудел" с 200 до 180 и даже до 160 г. При этом маленькую упаковку можно сделать короче, но шире или толще.

Объем молока или кефира уже давно варьируется от 900 и 950 мл.

Ситуацию спасает обязанность продавца указывать цены в литрах и килограммах, но, как правило, делается это более мелким шрифтом. Настолько мелким, что найти его на ценниках сложно даже покупателям с «единицей» зрения.

Добро пожаловать в игру
Растущее число розничных магазинов с оптовыми ценами, кажется, ставит во главу угла исключительно низкие цены. Но идущие за конкретным товаром люди заодно могут купить много чего еще, до конца не вникая, действительно ли это дешевле, чем в других магазинах, действительно ли это нужно и стоит ли отдавать пару рублей за товар, который прослужит на 30 копеек.

Глобально в этой игре нет ничего плохого. Мы знаем, что они знают, что мы знаем. Главное, чтобы потом все лишнее, принесенное из магазина, не испортилось и точно пригодилось. В этой игре можно выиграть. Но в казино, как известно, больше всех зарабатывает его владелец.

Нашли опечатку? Выделите фрагмент текста с опечаткой и нажмите Ctrl + Enter. Хотите поделиться тем, что произошло в Витебске? Напишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро.