Неужели поликлиники не в состоянии прекратить это безобразие?

Если с очередями в поликлинике справиться нельзя, нужно как-то научиться их регулировать.

Нам на сайт написали очередной отзыв. С разрешения автора мы его публикуем отдельной статьей. Номер поликлиники не указываем по той простой причине, что с такой ситуацией можно столкнуться в любой из них. Вот текст автора отзыва.

Понадобилось попасть на приём к своему участковому терапевту. Поход в поликлинику я планировала заранее, специально сходила (не по телефону) в регистратуру, взяла талон. Указано время приёма: 9:07. Где-то в 8.50 была в поликлинике.

Людей полно. Скандальные тетки орут во все горло. Я и ещё одна женщина попытались им объяснить, что мы специально брали талончики заранее на нужное для нас время. Как вы понимаете, этих базарных хамок убедить было невозможно. У них на руках вообще не было талонов со временем, скорее всего, отжали криком в регистратуре дополнительные. Но крайней в этой ситуации должна была оказаться я.

Эти тетки использовали единственные доступные им аргументы — наглость и глотку. Мне даже показалось, что, если бы мы поменялись местами, т.е. у них был талончик со временем, они бы мне минимум, что сделали, — перегрызли бы зубами сонную артерию.

Одна из этих теток сидела на скамейке, изображая из себя совсем больную. Она охала так, чтобы ее боль была слышна не то что на весь коридор, на всех этажах поликлиники! Но в какой-то момент эта еле живая особа вдруг подрывается, становится возле входа в кабинет, вытягивает руки стороны и орет: "Никого не пущу! Все пойдут только по живой очереди!".

Когда-то раньше, как я помню, в регистратуре висело объявление, что пациенты с дополнительными номерами обслуживаются после основного приёма. Сейчас даже такого объявления нет. А поликлиника вообще никак не регулирует очередь. Полная анархия. Но мне кажется, навести порядок проще простого. К врачу приходит пациент, отдаёт талончик, на котором указан номер и время приёма. Логично, что следующим должен зайти пациент с номером и временем, которые идут сразу за предыдущим. Нет талона — нет приёма, нет приёма — нет скандала.

Врачу некогда этим заниматься? Во-первых, это секундное дело. Во-вторых, ну не я же должна идти на прием с вилами, чтобы отстаивать свое право на время приема.

Неужели в регистратуре нельзя выделить по часу внутри смены и в конце для дополнительных талонов, а на остальное время выдавать номерные талоны? Пусть эти хамки занимают живую очередь и ждут. А не устанавливают свои правила тогда, когда им выгодно.

Если я не права, объясните мне, для кого в регистратуре в талоне указывают точные часы и минуты приема, да еще такие точные, прямо как на железной дороге? Для меня? Я за неделю взяла талон на 9.07, пришла заранее, к врачу попала в 10.40, порвала себе нервы и опоздала по своим другим делам. А наглые тётки остались в шоколаде. И поругались себе в удовольствие, и к врачу попали раньше меня.

• В ЗАГС идти никогда не поздно, даже впервые. Брачная статистика Могилевской области >>
• Подписывайтесь на наши каналы в Viber и Инстаграм
• К другим новостям >>

Нашли опечатку? Выделите фрагмент текста с опечаткой и нажмите Ctrl + Enter.