четко, доступно, вежливо отвечать на вопросы посетителей о порядке работы поликлиники и ее подразделений, времени и месте приема врачей.
Соблюдать правила этикета при телефонном разговоре. Доставлять амбулаторные карты в кабинет врача-педиатра участкового, врача-педиатра, врача-специалиста по предварительной записи и без предварительной записи.
Доставлять амбулаторные карты в регистратуру после окончания приема врача-педиатра участкового, врача педиатра, врача-специалиста.
Следить за правильным хранением амбулаторных карт и внешним видам.
Постоянно пополнять, корректировать медицинскую информационную систему.
Знать и уметь пользоваться программным обеспечением обеспечивающим работу регистратуры.
Осуществлять приемы вызова врача на дом.
Выдавать талоны на прием к врачам.
Знать делопроизводство по выдачи справок по заявительному принципу «Одно окно».
Своевременно вносить необходимые изменения о работе учреждения, учетных данных пациентов в электронную программу.