Разочарование на уровне придорожной забегаловки»
Мы выбрали это заведение для празднования юбилея мамы, но впечатления были испорчены с первых минут.
Когда мы пришли за свой стол, начался бесконечный квест по поиску официанта. Простая просьба принести вазу для цветов превратилась в проблему — в итоге пришлось ставить букеты в уже занятые сосуды. Сервировка отсутствовала напрочь: стаканы появились только после напоминаний, а лёд, по словам персонала, «сейчас нету» — и не появился вовсе.
Порционные салаты съели, но грязные тарелки никто не убирал — пришлось класть другие закуски в использованную посуду. Официант вспомнил о нас лишь с подачей горячего.
Кульминацией стал отказ в контейнерах для упаковки оставшихся блюд: «Нет в наличии». После препирательств их «великодушно» продали, но без помощи в фасовке.
Отдельно «порадовал» расчёт: несмотря на заявленную неработоспособность терминала, оплату картой внезапно приняли — но только за контейнеры. Чек за банкет, разумеется, не предоставили.
Этот вечер стал примером абсолютного пренебрежения к гостям. Уровень сервиса ниже, чем в придорожном кафе, а отношение персонала оставляет желать лучшего. Очень жаль, что такие заведения портят важные моменты в жизни. Надеюсь, руководство данного заведения обратит внимание на работу своего персонала
Рестораны — в каталоге Mogilev.in — прим. ред.