Приехал в гости к брату, решили попробовать чёрный бургер. Сделали заказ (2 бургера - 02). Пока ожидали, я решил заказать ещё один (04) для жены. Подошло время забирать заказ, я отправил брата, он пришёл с бургерами, но вместо говяжьей котлеты, в них были куриные. Брат сказал, что они ошиблись и он решил, с ними не ругаться. Через 10 минут я пошёл забирать ещё 1 бургер и мне говорят: извините, мы вам случайно положили куриную котлету. Я начал возмущаться и говорить что за развод?! Кассир начала юлить и говорить, якобы она меня предупредила, что говядина закончилась. Я попросил вернуть деньги и компенсировать разницу в цене за 2 предыдущих бургера. Мне предложили мороженое, я согласился на такие условия, но потом оказалось, что я должен заплатить за него. Я начал возмущаться и попросил жалобную книгу. После этого мне вернули деньги за последний бургер и я не платил за мороженое, которое почти компенсировало разницу в цене. В общем обстановка в заведении, вроде, нормальная, но обслуживание испортило вечер и настроение...

Читать полностью