Уровень авторов
Оценка
Содержимое
Есть фото Ответ компании
Рубрика
Екатерина Налётова
Уровень: 1
Проблема не решена, нервы вздернуты
Эстемед 28 января 2020 в 20:42 перейти к отзыву

Такого хамства я не видела нигде... К девочкам на стойке регистрации притензий нет... Молодцы работают, даже попытались урегулировать конфликт... Но от врача дерматолога Лаппо я такого не уважения не ожидала... Я всегда считала, что если вы оказывает платные услуги, то и отношение должно быть соответствующие к пациентам, особенно если это ребёнок(5 лет) , как в моем случае! Записались на удаление маллюска, процедура болезненная и ребёнок об этом знает, естественно он истерит... Но этот "чудо" врач заявила, что я не обязана искать подход к вашему ребёнку и слушать истерики... Хотя я для этого пришла в частную клинику, чтобы к моему ребёнку отнеслись более лояльно и готова за это платить... В итоге она мне запретили к ней записываться(хотя я думала по закону пациент выбирает врача, но в эстемед свои правила и законы) и прилюдно назвала ненормальной мамой... Проблема у ребенка не решена, нервы вздернуты...

Читать полностью