После долгих лет работы сломалась стиралка Занусси, вертикалка. Пришел по вызову мастер Ирванцов С.Н.. Сделал диагностику: надо менять опорные узлы с подшипниками и ремень (см. приложение). Сказал, что машинку заберет и будет искать запчасти на замену. Через несколько дней позвонил, что нужных запчастей нет. Предложил поменять бак на б/у. Отказались. Машинку он вернул. За диагностику взял 15 руб. и 10 руб за доставку...