Не первый год пользуюсь услугами яндекс такси, все устраивало - оперативность, цены.. Но после сегодняшнего случая решила отказаться от их услуг. Вызвала такси, оператор уточнила, будет ли животное (раньше такой подробностью не интересовались). В итоге, котенок в переноске добавил к обычному тарифу (3.10 - 3.50) 2.50р. = 5.90р. Я согласилась. Оператор звонит, говорит, что машина МЕНЯ ЖДЕТ и бесплатное ожидание пассажира (то есть меня) - 5 минут. Я же стою на морозе возле указанного в заказе подъезда и никакой машины нет. Прошу связать с водителем, в итоге девица (водитель) объясняет, что буксует и просит подойти к машине куда-то за угол.. А смысл? Чтобы я оплачивала время «платного ожидания»? Кто знает, сколько она будет буксовать? Прошу отменить заказ и прислать другую машину - цена выросла еще на рубль. То есть, мало того, что цена взлетела почти в 3 раза, так еще и кота (после операции) заморозили и нервы потрепали. Я согласилась и на эту цену, но вторая машина ТАК И НЕ ПРИЕХАЛА...

Читать полностью