Снимают деньги до поездки. Приложение тупит, не заходит, заказ не отменяется, потом приезжает такси, а приложение не работает. И деньги, деньги не вернуть уже. Таксист орёт, это не его проблемы. У оператора вечно занято. В смысле? Кто вернёт мне деньги...