Возмущению курьера не было предела

Всегда ходили с удовольствием в Burger House, всё вкусно, за это спасибо. НО решили заказать доставку на дом к определённому времени, девушка,которая принимала заказ повторяла ,что всё записала и всё будет готово. Доставку заказывали за 2 часа, т.е заказали в 19:30 к 21:30. В 22:00 так никто не приехал...решили позвонить и уточнить, помнят ли о нашем заказе.?!И по разговору с девушкой понимаем, что заказ был потерян...заказ девушка не нашла! После,девушка перезвонила и сказала,что заказ будет доставлен в ближайшее время..Ко всему прочему на сайте указано,что доставку осуществляют в любую точку Могилева за 1 час!!!Не отменили заказ по двум причинам. 1. У нас в гостях была компания,которая ждала заказ также как и мы.2. Было интересно, через какое время по итогу приедет заказ.

Заказ приехал в 22:30, а чек был пробит в 22:08. Ко всему прочему, курьер который доставлял, начал возмущаться о времени работы, что доставка работает до 22, а он должен ездить после рабочего времени, и также сам говорил о том,что почему он должен это делать ,если "она прошляпила заказ"!!! Это были слова курьера! При оплате оговаривалось, что оплата картой, но курьер забыл терминал в машине...мало того,что он грубит на эмоциях от этой всей ситуации, так ещё и начал говорить ,что расчитывайтесь наличными или идите со мной в машину ,чтоб я к вам не ходил... Можно много еще чего написать, Но подводя итог скажу, что такого УЖАСНЕЙШЕГО ОБСЛУЖИВАНИЯ давно не встречали! Очень разочарованы!

Кафе — в каталоге Mogilev.in — прим. ред.

id4595
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить