Охранник магазина вежливо объяснил, что если что-то не нравится — торговых точек много Оставить отзыв

В «Хит Стандарт» (Данила Сердича, 7) мне выдали неожиданный возрастной вердикт: охранник авторитетно объявил, что я — «женщина».

Мне 25. Я всё ещё «девушка», «мадмуазель» или на худой конец «покупательница». Но даже будь мне 45 — разве это повод для пренебрежительного обращения? Получается, после какого‑то возраста нас всех автоматически переводят в категорию «женщина» с уничижительной интонацией? Вежливость и уважение не имеют возрастных ограничений. Покупатель заслуживает корректного отношения вне зависимости от того, сколько ему лет.

А ещё он любезно объяснил, как выбирать яйца, и добавил, что если мне что‑то не нравится, я могу идти в другой магазин. Видимо, в их корпоративной культуре вежливость — это опция, а хамство — стандарт.

Видимо, у них там своя реальность, где покупатели не имеют права на выбор и вежливое отношение.

Очень жаль, что вместо обслуживания я получила порцию хамства. Не советую этот магазин, пока они не научат сотрудников уважать клиентов вне зависимости от возраста и корректно выстраивать общение.

Прошу руководство магазина обратить внимание на этот инцидент и провести работу с персоналом по вопросам клиентоориентированности и культуры общения.

Магазины продуктов — в каталоге Mogilev.in — прим. ред.