Такого негативного опыта, как с данной компанией, у меня не было никогда. Маршрутное такси по маршруту Могилев-Минск на вечер воскресенья был заказан мной заранее. В день отъезда в обеденное время мне позвонил диспетчер данной компании для подтверждения мною брони.
Итог:
- Заказанное мною маршрутное такси, заявленное в смс-оповещении как Мерседес 2992 не приехало;
- Позвонив в компанию «Минск Экспресс» для уточнения где же маршрутное такси, сотрудник в агрессивной форме сказала, что мне звонили пару часов назад и я отменила бронь. На мои возражения, что я ничего не отменяла, а в обеденное время подтвердила бронь, со мной начали разговаривать по-хамски на повышенных тонах;
- Диспетчер даже не попыталась предложить другие варианты разрешения их ошибки, а просто оставили меня без машины.
Крайне не рекомендую услуги этой компании, так как кроме потраченного времени, нервов и хамского обращения вы не получите ничего!!!
Маршрутки — в каталоге Mogilev.in — прим. ред.