Сошелся клином белый свет. Но не в этом случае Оставить отзыв

Ехали вдвоем с сыном из Могилева. С учетом того, что в воскресенье с местами проблема, пришлось бронировать места у разных перевозчиков. Днем при звонке диспетчера подтвердила обе брони. У меня посадка была чуть раньше, чем у сына. За пол часа до моей посадки в моей маршрутке освободилось еще одно место. Естественно я перебронировала. Попыталась в экспрессе отменить бронь, но получила сообщение, что брони не найдено. Как так? Ну, думаю, не красиво же не предупредить. Звоню по номеру на сайте-никто не отвечает. Наступило время посадки, позвонил водитель, я ему все пояснила-водитель без претензий, пожелала хорошей дороги, на этом и попрощались.

Через некоторое время звонит мне дамочка-диспетчер и начинает меня вычитывать, говорит все номера были свободные, никуда вы не звонили… это вообще что такое?! На фразе этой дамы «мы можем отказать вам в следующий раз в услуге» я попрощалась и пожелала хорошего вечера)

Хочу обратиться к руководству компании! Вы не единственная компания, оказывающая данную услугу, на вас свет клином не сошелся. А если ко всему этому еще и прибавить хамское поведение ваших диспетчеров, то выбор потребителя будет явно не в вашу пользу. Может пора что-то менять?!
Лично я больше не воспользуюсь вашими услугами, хотя ранее всегда отдавала предпочтение экспрессу

Маршрутки — в каталоге Mogilev.in — прим. ред.