Автоответчик в поликлинике — ради показухи или им не умеют пользоваться?

Позвонила в поликлинику. К ней приписана моя мать. На мобильном номере автоответчик. Веселый женский голос сообщил, что время ожидания приблизительно составит 1 минуту. Жду. Проходит 5, 10 минут. На том конце трубки мне время ожидания все увеличивают. Меня кто-то настойчиво выгоняет в конец очереди? Кто только?

За время ожидания я приготовила омлет. Но на 17 минуте не выдержала. Автоответчик без конца предлагал мне зашибись какую удобную услугу - заказать обратный звонок и специалист сам перезвонит. Оыормить заказ просто, всего-то нажать 1. Нажала, что делать.

Ни через час, ни через три, ни через пять никто так и не перезвонил. Я делаю вывод, что все эти телефонные навороты просто показуха, которая не работает. Второй вариант - специалисты совсем не умеют работать с этой системой. Почему ставлю 4 балла? Я не сомневалась ни на секунду, что никто мне не перезвонит. Положила мобильный и позвонила в регистратуру на городской телефон. Дозвонилась сразу. Девушка мне все объяснила и подсказала. Исключительно из благодарности ей 4 балла.

Медицинские центры — в каталоге Mogilev.in — прим. ред.

svetlana25
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить