Маршрутка Минск Экспресс: что делать, если водитель провоцирует конфликт? Оставить отзыв

Пользуюсь услугами этого перевозчика регулярно по маршруту Минск—Могилёв, и до недавнего времени всё устраивало. Однако уже в третий раз попадаю к одному и тому же водителю, который, на мой взгляд, абсолютно не понимает, что такое уважительное отношение к пассажирам.

При бронировании я всегда заранее прошу место рядом с водителем, так как меня укачивает. С другими водителями никогда не возникало никаких вопросов. Только этот водитель каждый раз начинает конфликт практически с момента посадки.

Во время одной из поездок он отказался признавать заранее забронированное место и заявил, что пассажиры рассаживаются «по заполняемости салона». На протяжении дороги неоднократно делал мне замечания, не связанные с безопасностью, обращался ко мне на «ты» и разговаривал в откровенно хамской манере.

Во время последней поездки, едва я сел на переднее место, услышал фразу: «Если ты собираешься всю дорогу сидеть в телефоне — иди в салон». Считаю подобное обращение абсолютно недопустимым. Использование телефона пассажиром никак не мешало управлению автомобилем, а тон общения был откровенно грубым.

Также в одной из поездок при жаркой погоде в салоне было душно, а по прибытии водитель не заехал на автовокзал, ответив: «А вы просили?»

После трёх подобных поездок складывается впечатление, что водитель намеренно провоцирует конфликты с пассажирами. Очень жаль, потому что остальные водители этой компании всегда были вежливы и никаких претензий к ним у меня нет.

Надеюсь, руководство обратит внимание на данную ситуацию и примет меры. До тех пор, пока на маршруте работает этот водитель, пользоваться услугами перевозчика не буду.

Маршрутки — в каталоге Mogilev.in — прим. ред.