Озвучили одну цену за услугу, по факту вышло почти в два раза дороже. Это математика или химия?

Записались с ребенком на рентген стоп. По телефону озвучили стоимость в районе 33 рублей. Т.к. нам нужно было сделать рентген 2 стоп, я стала сомневаться это за одну или две стопы. Я ещё раз перезвонила и уточнила, девушка администратор мне сказала, что это стоимость за 2 стопы. После рентгена, нам сказали, что нужно оплатить 116 рублей. Сказать, что я была очень удивлена, это ничего не сказать. Мало того, что рентгенолог выставил стоимость по 33 рубля за каждую стопу, так ещё за каждую ногу какая-то дополнительная услуга по 22 рубля, о которой не предупреждают по телефону. Оказывается 33 рубля, это в прямой проекции и 22 рубля, это в боковой проекции. Итого почти 56 рублей за одну стопу. Претензий к рентгенологу нет, а вот в колл-центре работают не компетентные администраторы. После этого случая, впечатление о данном мед. центре полностью испорчено. Думаю, что это был наш последний визит сюда.

Медицинские центры — в каталоге Mogilev.in — прим. ред.

id8090
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
4 комментария
itm
22 октября 2026 в 11:11
Вы посмотрите на прайсы клиник. Там тысячи строк. И Если надо, то экономисты нарисуют калькуляции еще на три тысячи, отсюда и путаница. Но 116 рублей за рентген это перебор, как по мне
Администратор Новамед
22 октября 2026 в 15:41
Добрый день!
Спасибо за Вашу обратную связь, она помогает нам стать лучше.
Искренне сожалеем, что визит в наш медицинский центр оставил у Вас негативные впечатления.
По данной ситуации была проведена проверка и по результатам с Вами связалась администрация центра для урегулирования вопроса.
Надеемся, что в будущем сможем быть полезными для Вас.
Желаем здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением, администрация Новамед.
id8090
22 октября 2026 в 21:59
На следующий день со мной связалась главный администратор, принесла извинения и мне вернули денежные средства
ilaniv
23 октября 2026 в 08:01 ответ id8090
id8090, это замечательно, что недоразумение было урегулировано именно таким образом