Набираю целый день на телефон, который дали для информации по анализам, невозможно дозвониться, либо занято, либо поднимают и кладут трубку, Неужели там телефоны для отмазки стоят? И это не один день звонков, звоню так 5 дней...
Обратились в центр медицинской косметологии, клинику"Эстемед" по поводу гемангиомы у годовалого ребенка к Уласевич Юлие Сергеевне,с целью консультации специалиста и разрешения вопроса о дальнейших действиях, в очереди просидели на 30 минут дольше положенного времени, врач была недоброжелательной с порога,поинтересовавшись что случилось с ребенком и услышав ответ о проблеме,осмотрела ребенка и сделала вывод,что это невус -«родинка»,так и недослушав где именно гемангиома,осматривая вообще другой участок лица.После чего спросила зачем Вы вообще пришли,можете идти к другому врачу и может рассосется,а может и нет ,так и не получив нормального опроса ,объективного осмотра и ответов ушли расстроенные...
Абсолютная некомпетентность лор врача! Лечение проходили у Лазаревой. Пришли на 4 день болезни, она сказала у ребенка отит. Жалоб на боль в ушах не было! По измерению прибора, показало что жидкости в среднем ухе не было. Нам настоятельно, очень настаивая рекомендовали кукушку. Я согласилась. Врач не закапывала сосудосуживающий препарат для снятия отека с носа! Уложили ребенка горизонтально и начали промывания! В итоге через несколько дней обратились в другую клинику и в ухе была жидкость! При отите во всех источниках указано, что промывание под давлением противопоказано!!!! Тем более таким маленьким детям! Я понимаю что деньги заработать хочется, но не путем такого вреда для здоровья ребенка...
Здравствуйте, хорошая поликлиника, Вы ещё не были в других, когда гоняют по всему городу пройти врачей как например мед.камиссию, стоматолог в одной, окулист в другой и т. Д. Так, что на 11 грех жаловаться...
Ооооо , 11 Поликлиника давно уже не даже самая ужасная (она отвратительная...
Недавно прописались и стали относиться к 11 поликлинике.Не обращались ранее т.к не болели.И вот пришла с температурой,карточки нет,не успела взять в старой поликлинике.Отправили в 7.30 покупать куда говорит хотите.Я говорю у меня температура,как мне бегать по району.Но мне ответили что ещё и выписку несите с прошлой поликлиники.Ну когда стала возмущаться,сказали ладно уж просто тетрадь несите.Я конечно понимаю такие правила,но могли бы завести на листочке хотя бы,а потом уже на след прием стребовать карточку или тетрадь...
Это не самые худшие прелести что вы там встретили 😞
По номеру телефона регистратуры с утра невозможно дозвониться. голос робота говорит ваш вызов в очереди к примеру номер пять или шесть и в итоге так никто и не отвечает. К эндокринологу невозможно записаться, так как его нет. Кардиолога тоже нет. К Хирургу тоже невозможно попасть. Врачей не хватает...
Отвратительное обслуживание. Во время третьего обращения сказали, что сбой системы и мои данные утеряны, снова подписывала какие-то документы, которые подписывались при первом обращении. Стоматолог детский задержал приём на 30 минут, далее мы не могли оставаться и ждать...
В детской регистратуре работает хамло, больше ее никак нельзя назвать. Никогда ничем не довольная женщина, отвечает всегда с неудовольствием. звонишь никогда не дозвонится, а если и поднимет трубку, отвечает с агрессией...
Все таки я решила оставить отзыв.Мне пришлось посетить невролога в данном центре, Карпечина О.А. Не хочу сказать, что я довольна. Немного смутило, что врач не мог оторваться от компьютера, очень усердно что-то печатал. Задавал вопросы,которые немного вводили в тупик. Когда я говорила про жалобы,мне прилетел вопрос а что вы делаете, чтоб их не было....Хотелось сказать я к вам и пришла,чтоб узнать, что мне делать. Думала и осмотра никакого не будет,а не, все же врач соизволил оторваться от компьютера и провести осмотр. В общем поведением, вопросами данного врача я не особо довольна осталась,по крайне мере больше к этому врачу мне идти не хочется. Да, и советы дал, и на этом спасибо. Сам центр впечатлил...
Была в центре впервые, но приятно удивлена, что в нашем городе все-таки есть высокий уровень обслуживания, центр для тех, кто это действительно ценит. Отдельное спасибо хотелось бы сказать офтальмологам (муж был на приеме у Мельниковой Марины, а мы с дочкой у Сейдановой Анипы) - так подробно нам не рассказывали про нашу проблему и что с ней делать - НИКОГДА!!! Все сразу понятно, доступно и ооочень детально. И спасибо девочкам-администраторам - встретили, провели, ответили на все вопросы. Теперь для нашей семьи - это любимый медицинский центр в городе...
День добрый, Ольга! Благодарим вас за добрые слова по отношению к специалистам нашего центра, за замечательный отзыв. Для нас очень ценно то, что Вы…
Читать полностьюВ сравнении со старой инфекционкой новая больница выглядит шикарно. И возле соснового леса стоит, хорошо для больных. Успехов персоналу и здоровья пациентам. Новое оборудование тоже хорошо. Может, цены на мрт снизятся, а то они зашкаливают у нас...
Я хочу рассказать, как отвратительно отнеслись ко мне в поликлинике № 3. Мне нужно было попасть на прием к врачу, я была на больничном. Но накануне заболела младшая дочь. У нее всю ночь была высокая температура и жидкий стул. Звоню в поликлинику, объясняю, что не могу оставить ребенка одного и прошу, чтобы закрыли мне больничный без моего визита к врачу. Я отправила в поликлинику старшую дочь. Мне отказали и врач, и заведующая, сказали, что правила не позволяют. На следующий день в пятницу пришла в поликлинику сама. Врач мне измерила температуру 37.1, давление 160/100. И она закрывает мне больничный с красной полосой вчерашним числом. Я, как оказалось, здорова, а красная полоса за то, что вовремя не пришла. Это значит, что сегодня у меня уже прогул на работе, пока я в поликлинике. Иду в регистратуру и требую книгу жалоб. В итоге в поликлинике собрали комиссию ВВК. Мне несколько раз перемерили температуру, давление. Комиссия, послушав лёгкие, спрашивает у врача, который мне закрыла больничный - вы её вообще слушали? Меня отправили на снимок, спирограмму, выписали таблетки от давления. Результаты обследования будут в понедельник 6 февраля после 11 часов. В итоге я осталась с хрипами, давлением, кашлем, температурой, больничным, закрытым 2 числом и с пятничным прогулом на работе. Спрашивается: для чего врачи сидят на приемах? Для получения зарплаты, а не для оказания помощи...
Беспредел
Сегодня были у детского невролога, остались довольны, всё на уровне, но есть один минус нет пелинальных столиков не на 1 этаже не на 3. Малыша положить не куда ложила на сидушки для пациентов. По этому поводу остался осадочек (((...
Посещали детского Лора.Изначально знали к кому шли,просто превосходный врач,грамотная,внимательная,профессиональная.Не каждый центр в Могилеве может похвалиться такими детскими специалистами.Очень приятные девушки на ресепшн.Нет очередей.Все вежливо...
Никогда не дозвониться до регистратора.Если пошли нормальные гудки потом просто збрасывают звонок. Не поликлиника а безобразие какое то. Что бы пройти комиссию надо за месяца три начинать звонить записываться...
Компетентность врачей оставляет желать лучшего. Понятное дело, мол чего ты человек возмущаешь на бесплатный прием "специалиста" если можно так сказать. Пришла сюда в самом ужасном для себя состоянии, в котором ранее не прибывала. Не было финансовой возможности пойти к частному специалисту, а помощь любая мне была жизненно необходимо. По итогу из всех бесед ( если можно так сказать) один ответ на все- пишите на листке свой негатив/эмоции/мысли и прочее. Мне от этого лучше не становилось с таким методом и до прихода в это место. По итогу только выписывают таблетки. В последнее посещение, я хотела попросить врача подобрать мне другие таблетки, так как предыдущие пьются курсом и может быть привыкание к данному препарату, да и по состоянию было совсем не хорошо....на что мне врач ответила, мол " мы с вами и так много чего перепробовали/ подбирали ( хотя это не так, не много. Учитывая тот факт, что обычно это долгий процесс - подобрать человеку препарат) пейте, что пили до этого. они ведь вам подошли мы с вами решили. Подведем итог = врачу тяжело/ надоело/ лень/ возобновлять поиск подходящего для пациента препарата. И так по сути везде. Найти хорошего психотерапевта/психолога вообще беда у нас...
Бесплатная медицина в кризисе, врачей не хватает, зарплаты у них маленькие, особенно по сравнению с чиновниками. Ну, и специалисты все разные, как в…
Читать полностьюЕлена, безусловно
Уже 11 лет наблюдаюсь в этой поликлинике. Но испытания, вызванные эпидемией, она явно не прошла: специалистов много молодых, система работы безобразная...
Не первый год хожу сюда к врачу. Долго искала специалиста в нужной мне области и нашла его здесь. Впечатление сразу осталось положительное. Доброжелательные люди. Обслуживанием довольна. Отдельное спасибо Ковалёвой Жанне...
Лечила зубки у доктора Христинина В.В. Претензий к стоматологу нет: работа выполнена качественно, доктор приветливый, всё объясняет, внимательно слушает и консультирует. Свои действия комментирует. А вот администратор...сорри, но вызывает недоверие и отталкивает...
Большего хамства от сотрудника регистратуры Данильчук (имя и отчество отказалась называть), я нигде не встречала. Ведет себя, как робот, которому совершенно нет дела до проблемы человека. Доктор Иванова В.И. 30.10.2020г. оставила для меня в регистратуре рецепт. Забирать его поехала моя дочь, у которой была простудная температура 37.2. Т.к. ее не пропустили, она попросила передать рецепт, но ей отказали. Я позвонила в регистратуру и пообщалась с Данильчук, после общения с ней мое состояние ухудшилось. Она в очень грубой форме вынуждена была записать мне повторный вызов врача на дом на понедельник. А сегодня пятница. И что я должна делать без рецепта и без лекарства два дня? У меня нарушение координации движений, я уже дома упала и еле поднялась с помощью дочки и внучки. Такие безразличные и холодные люди, как Данильчук, вообще не должны работать в системе здравоохранения...
У мужа вчера поднялась температура до 38,3, сбивали сами. Утром вызвали врача на дом. До его прихода температура опять подскочила до 38,5, хорошо сбили ибуклином. Пришла врач, из осмотра только послушала, Наорала, что температура уже не 38,5 и можно было придти на прием самому, прописала лечение ибуклином, психанула, хлопнула дверью и ушла...........Это что? Врач- Козакова О.Г...
Хочу выразить огромную благодарность стоматологу Христинину Вадиму Валерьевичу! Профессионал с большой буквы! Ставила коронку на передний зуб- всё идеально! Врач перфекционист- пока не добъется идеального внешнего вида зубов ,не отступит!!!Цены адекватные...
Такого хамства я не видела нигде... К девочкам на стойке регистрации притензий нет... Молодцы работают, даже попытались урегулировать конфликт... Но от врача дерматолога Лаппо я такого не уважения не ожидала... Я всегда считала, что если вы оказывает платные услуги, то и отношение должно быть соответствующие к пациентам, особенно если это ребёнок(5 лет) , как в моем случае! Записались на удаление маллюска, процедура болезненная и ребёнок об этом знает, естественно он истерит... Но этот "чудо" врач заявила, что я не обязана искать подход к вашему ребёнку и слушать истерики... Хотя я для этого пришла в частную клинику, чтобы к моему ребёнку отнеслись более лояльно и готова за это платить... В итоге она мне запретили к ней записываться(хотя я думала по закону пациент выбирает врача, но в эстемед свои правила и законы) и прилюдно назвала ненормальной мамой... Проблема у ребенка не решена, нервы вздернуты...
Очень понравилось обслуживание и прием врача-дерматолога. Все рассказали об удалении, рассказали все риски и дали рекомендации по уходу. Удаляла родинку. Очень довольна! вежливо, с улыбкой, доброжелательно, не то что в поликлинике! Спасибо работникам...
Уважаемая Администрация больницы СМП г. Могилева. Обращаюсь к вам с чувством огромной человеческой признательности, за своевременно оказанную медицинскую помощь, человечность, высококвалифицированным врачам урологического отделения. Благодаря вам и заведующему урологического отделения Игнатенко Игорю Геннадьевичу подобран очень сильный коллектив, где даже несведущий человек чувствует хорошую атмосферу в отделении, ответственность. деловитость, каждого работника отделения...
Начну с парадного входа. Внешне все выглядит очень прилично, на ремонте денег не экономии, все в ногу со временем и сносным вкусом. Как только заходишь, сразу натыкаешься на две корзины наполненные доверху бахилами, по этой самой пречине большая часть из них валялась на полу, мне поначалу было сложно понять в какой из корзин лежат не использованные ранее. Я долго выбирал нужную, дабы не напялить на свои любимые кросы бэушные чехлы. Далее ресепшен. Там происходит маленький хаос. За это им отдельное спасибо. В тот момент я окунулся в далекое детство, когда с родителями смотрел латинские сериалы о тяжёлых и в тоже время радостных судьбах героев с экрана. Три молодые девушки отвечают на телефонные звонки, переписываться в соц сетях, обслуживают вновь прибывших клиентов, ну и по-сплетничать, конечно же, не забывают. После недолгого ожидания меня пригласили к врачу назвав номер кабинета. В кабинете меня ждал тучный мужчина средних лет. К слову, это был уролог. При моем фиерическом появлении, я был окинут скучающим, не выражающим ни малейшего интереса к моей персоне, взглядом. На моё "здравствуйте", я услышал что-то невнятное. Далее выслушав мои жалобы и пожелания, мы приступили к обследованию. Скажу сразу, что как специалист он вполне компетентен, и в этом плане притензий нет. Но то как он со мной разговаривал было безтактно и не уважительно. Его юмор выходит за рамки приличия, а нравоучения звучат не уместно и грубо, в какой-то момент я чуть было не начал перед ним оправдыватся, еле сдержался) . В общем выходил я из кабинет со странным чувством. Мне кажется что именно так себя чувствуют те самые бахилы у переполненной корзины...
Очень хороший медицинский центр,делала в июле 2019года узи плода в 3 триместре и 3д узи.Осталась очень довольна,очень внимательный и отзывчивый персонал!Уже не первый раз обращаюсь в медицинский центр и всегда остаюсь довольной .Превосходное обслуживание.Спасибо...
Очень понравилось отношение персонала. Удобный режим работы а также расположение в центре города...
Обращалась к косметологу, ходила на разные процедуры. Как врач очень понравилась и лечение комплексное назначила с учетом моих проблем и дала рекомендации по домашнему уходу. Уже через несколько процедур заметила, что кожа на лице стала выглядеть более здоровой, упругой, начали разглаживаться мелкие морщинки, прошла сухость и покраснения, не думала, что без операций можно добиться подобного результата. Рекомендую! Отличный персонал, врачи и обстановка...
Пусть бы эта Лазарева сделала своему ребенку такое промывание, прежде чем проводить опыты на чужих детях и позорить профессию врача и такой…
Читать полностью