С таким отношением к клиентам и клиентов не будет Оставить отзыв

Заказала окна договорились о заключении договора.Через 14 рабочих дней, ждала еще 3 дня для монтажа. При монтаже обнаружилось что в одном окне стекло треснуто, пообещали заменить. Ждем, но меня поражает работа диспетчера или как представилась девушка менеджера, ее наплевательское отношение к своим обязанностям. На вопрос когда замените разбитое окно и в какой срок невнятный лепет все в производстве. Жду, вчера позвонила, завтра вам заменят окно, договорились где то в 10 часов, прождала до 12, звоню в чем дело, оказывается монтажники работают в другом месте. Почему не позвонили, не предупредили, ведь мне пришлось все бросить и ехать в деревню. Ответила, что узнала только в 9 часов. Где звонок, где предупреждение заказчика, ведь уже 12 часов? Позвонила сама установщикам, оказывается они работают под Оршей, туда послала их менеджер, а мне возможно заменят после 17 часов. Вот так работают в этой компании, спихивают друг на друга. Хотела поговорить с руководством, девушка телефон не дает, отвечает никого нет. Эту организацию никому не порекомендую, первый раз столкнулась с таким сервисом. Окно они все таки мне поставят, вопрос когда? Осадок остался неприятный после общения с диспетчером. Может после морального ущерба?

Окна — в каталоге Mogilev.in — прим. ред.