- Автозапчасти
- Автосалоны
- Автосервисы
- Автошколы
- Агентства недвижимости
- Базы отдыха и усадьбы
- Бани и сауны
- Бассейны
- Гостиницы и отели
- Двери
- Доставка воды
- Достопримечательности
- Кафе
- Курсы и обучение
- Ломбарды и займы
- Кондиционеры
- Маршрутки
- Мебель
- Медицинские центры
- Натяжные потолки
- Одежда и аксессуары
- Обувь
- Окна
- Оптика
- Парикмахерские услуги
- Реклама
- Ремонт телефонов
- Рестораны
- Ритуальные услуги
- Салоны красоты
- Свадебные салоны
- Стоматологии
- Стройматериалы, инструмент
- Такси
- Театры
- Тренажёрные залы
- Турфирмы
- Фитнес-клубы
- Цветы
- Тату
- СПА
Отзывы о магазинах окон Могилёва
автор
Через неделю после установки балконной рамы резина от стекол отошла. При обращении на фирму придумывают детские отговорки. Пытаются обвинить заказчика, как будто я умышленно что-то сделала. Обещали прислать монтажника, который, как специалист, оценит качество)) Сослались на монтажника!)) но и он не выходит на связь. Не заинтересованы исправлять свой брак, вот и их гарантия! Очень сожалею, что выбрала эту организацию. Не серьезные. Главное обезопасить себя договором...
автор
Мне понравился хороший подход к клиентам. Попросила ускорить установку изделий в связи с неожиданным отъездом. Мне сразу пошли навстречу и установили окна на 5 дней раньше заявленного срока. Приятные менеджеры и установщики...
автор
Заказала окна договорились о заключении договора.Через 14 рабочих дней, ждала еще 3 дня для монтажа. При монтаже обнаружилось что в одном окне стекло треснуто, пообещали заменить. Ждем, но меня поражает работа диспетчера или как представилась девушка менеджера, ее наплевательское отношение к своим обязанностям. На вопрос когда замените разбитое окно и в какой срок невнятный лепет все в производстве. Жду, вчера позвонила, завтра вам заменят окно, договорились где то в 10 часов, прождала до 12, звоню в чем дело, оказывается монтажники работают в другом месте. Почему не позвонили, не предупредили, ведь мне пришлось все бросить и ехать в деревню. Ответила, что узнала только в 9 часов. Где звонок, где предупреждение заказчика, ведь уже 12 часов? Позвонила сама установщикам, оказывается они работают под Оршей, туда послала их менеджер, а мне возможно заменят после 17 часов. Вот так работают в этой компании, спихивают друг на друга. Хотела поговорить с руководством, девушка телефон не дает, отвечает никого нет. Эту организацию никому не порекомендую, первый раз столкнулась с таким сервисом. Окно они все таки мне поставят, вопрос когда? Осадок остался неприятный после общения с диспетчером. Может после морального ущерба...
автор
Заказали двустворчатое окно для дачи и москитную сетку. Сетка оказалась на 5 см длиннее, в проем не вошла, но монтажники ее умудрились закрепить и уехать уак будто так и надо. В стеклопакетах с наружной стороны во всех восьми углах резинка просто утоплена под штапик образуя этакие закругления за 1-2 см до угла. По нашей претензии сетку заменили на нормальную, углы попытались поправить отверткой- не получилось. Тогда представитель фирмы заявил что так и должно быть, что все окна изготавливаются по технологии и уложить ровно уплотнительную резинку по углам стеклопакетов невозможно...??? И в образцах на фирме у них тоже так...
Окна ПВХ. Нарушили сроки изготовления (в течение 20 дней по договору). После неоднократных звонков с нашей стороны и личного визита в офис пообещали "подумать", когда будет удобно установить. Установщики опоздали на час без предупреждения. После звонка с напоминанием, что клиенты ждут, на повышенных тонах ответили, что сломался инструмент и нужно еще время на дорогу. Установка заняла в 3 раза больше времени, чем было изначально оговорено. Не рекомендуем никому! После получения аванса наплевательское отношение к клиентам...
Хотела заказать окно, общалась по телефону с Викторией.Дала время обсчитать смету.Перезвонила,назвала цену 750 рублей.Договорились о заключении договора вчера.Но в этот день барышня просто забыла про клиента!..После моих настойчивых звонков,наконец , опомнилась и назвала цену на 180 рублей дороже.Что это было???Очередной развод на деньги?Мусолили меня неделю!Уважающая себя компания предоставляет смету со всеми затратами.Я такую получила от другой компании по вайберу .Там название фурнитуры,профиля и всех расходов!А здесь-нежелание работать и полнейший непрофессионализм работы с клиентом!Это я ещё до монтажа не успела дойти!Непременно,к лучшему!Виктория,совсем даже не победа!Гоните эту тётку в три шеи!Она всех клиентов вам разгонит...
автор
Отличное производство окон и рам ПВХ.На малейшие недочеты реагируют моментально и устраняют проблему.Спасибо Гермес траст и отдельно Роману за проделанную работу и изготовление продукции. Пять звезд однозначно...
автор
Стеклопакеты бракованные между стекол вода конденсат а также стекла заплыли чем то белым внутри даже не видно что за окном. Вода внутри стеклопакета появилась в первую же зиму. В договоре не прописывают гарантию...
автор
Ставили окна в 3 комнатной квартире. Долго мониторила цены и остановилась на данной фирме. Огромная благодарность замерщику Максиму, после него сомнений не осталось! Да и в принципе, вся команда порадовала, от замера, до установки. И огромный плюс, заключение договора на дому (по желанию). Спасибо...
Услуги данного предприятия не только отрицательные, они не приемлемы, они не соответствуют не только стоимости, но вовсе не заслуживают Вашего внимания!!! Срок исполнения услуги истек 5 дней назад и до сих пор не исполнен. Два дня назад привезли для установки окна и два из двух осмотренных были без сварочных швов углов рамм, один угол был сломан. Остальные окна не предоставилась возможным осмотреть. После обращения внимания монтажников на эти недостатки, они заявили, что это легко исправить силиконом. Это заявление однозначно заявляет о квалификации монтажа окон. Добавлю о мелочи, ни одного звонка с информацией о готовности заказа, о времени доставки заказа по инициативе предприятия не поступило. Более того после уточнения по моей инициативе, заказ был доставлен с опозданием на 3 часа и плюс еще 2 часа на его вывоз с квартиры по причине его отвратительного качества. При этом ни одного слова в качестве извинения до сих пор еще не слышал от кого либо из данного предприятия. Намерен расторгнуть договор и компенсировать упущенные сроки ремонта. Фото качества окон и результаты отношений с данным предприятием выложу чуть позже на Ваше обсуждение. А вдруг я не прав в своем мнении...
Продолжение отношений с предприятием следует дальше. Я убежден, что этот пример не является 100% подтверждением качества работы Гермес Траст. Но…
Читать полностьюid4848, Это что, новые окна?
Вероника, да это такие окна привели. И вся проблема не в том, что в угловые швы два пальца свободно входит, а в том, что данный брак не предложили…
Читать полностьюЕсли кому то интересно, то поделюсь. Нервы я конечно в отношениях с оконным предприятием "Гермес-Траст" я потратил не мало. Но моим переживания не…
Читать полностьюДа есть просьба, но сначала позволю высказать мысль. Если между мною и "Гермес-Траст" такой казус произошел, то вероятно для других еще планирующих…
Читать полностьюСитуация просто жесть. Вы молодец, что пошли до конца! А то у нас такой менталитет, что люди часто смиряются и забивают. Вместо того, чтобы отстоять…
Читать полностьюУважаемый Сергей Сергеевич, компания Гермес-Траст благодарит Вас за оставленный отзыв, и еще раз приносит извинения за причиненные неудобства…
Читать полностьюсергей как вас найта в социальных сетях?
автор
Эта компания - развод. Там царит беспорядок и в плане документации и в плане работы в целом...
автор
Заказал двери из массива ольхи. Приехали, установили оперативно. Спустя небольшое время двери перестали нормально закрываться, разошлись наличники. На мои просьбы приехать и устранить недостатки получаю ответ - через две недели, послезавтра, завтра и т.д. В общем, недобросовестные исполнители. Никому не рекомендую связываться с данной компанией...
Заказывал в этой организации балконную раму. Изделие доставили и установили четко в установленные сроки. Нарушений установки, брака, промерзаний за зимний период не выявилось. Есть возможность оформить рассрочку на несколько месяцев на месте без переплат. Рекомендую эту организацию...
автор
Отвратительно. Много серьёзных претензий. Если хотите получить стресс за свои деньги, Вам в Окноформ. Монтажники окон нанимаются и как следствие их низкая заинтересованность держать "марку фирмы ". Окна установили плохо, пожалели пену на отливы и как результат имелись щели , а сами отливы "играют ". После обращения на фирму исправили через дней десять, а сами работники устраняли дефекты за других работников в два заезда около часов трех. В общем от приезда замерщика до полного устранения недостатков прошло около месяца. Чек за оплату окон не выдают, приходится ориентироваться по обстоятельствам, чтобы потом не подставиться с Окноформ. На телефоне милый женский голос говорит , что все будет сделано под "ключ ", а по заявлениям монтажников Заказчик должен был сделать предварительные работы по выравниванию стен , чтобы они могли установить наличники ( уголки). В стеклопакетах имеются включения (мусор), наличие которого никто не объяснил , что и как и какие требования на это. Бардак. Поняли , что пойдёт не так, когда увидели, что монтажники приехали не в фирменной одежде, а в грязной и неприглядной робе...
автор
Купили квартиру, и решили сразу поменять все окна, так как из старых ужасно дуло. Обратились в эту компанию по рекомендации соседа, предварительно посмотрев какие окна стоят у него дома, качество и внешний вид нам понравились...
автор
Да уж. Совсем неприятная ситуация.Я в таких случаях обращаюсь в общество защиты потребителей.Советую.
Видать изначально замеры были проведены неверно. Поэтому и расхождения при монтаже с гостом. Если сами не реагируют на письменные претензии, то да…
Читать полностьюЖесть
На самом деле они мошейники заключают договор купли-продажи окна ПВХ в котором не оговорен монтаж ,при этом уверяют,что монтаж входит в стоимость…
Читать полностьюid414, Вот и документ появился подтверждающий нарушение установки окна. Теперь в суд?
В итоге было два суда первый Госстандарт против Окнолита в котором Окнолит проиграл и получил штраф 137 рублей + пошлина.И второй мой в котором…
Читать полностью
Здравствуйте. Мы очень рады, что вы остались довольны работой с компанией Гермес-Траст и замерщиком Максимом. Спасибо , что рассказали о вашем…
Читать полностью