Больше не воспользуюсь услугами этой компании Оставить отзыв

Уже более 7 лет пользуюсь услугами маршрутного направления Могилёв-Минск «Автослава». Но, к сожалению, 19 января 2022 был в шоке от сервиса и работы диспетчеров.

18 января осуществил бронь по телефону маршрутки на 19.01.22 в 8.00 часов утра с выездом из Минска. Дополнительно перезвонил диспетчер для предоставления информации по маршруту и ещё раз напомнил, что выезд ровно в 8. 00. Для меня также принципиально был важен выезд в 8.00 с целью вовремя успеть на совещание.
Я пришёл к обозначенному месту посадки в 7.55 и до 8.07 не было указанной маршрутки. В этот промежуток времени 2 раза пытался дозвониться диспетчерам для пояснения ситуации, но никто телефон не поднял.
Чтобы успеть вовремя в Могилёв, стал опрашивать других водителей, у кого есть свободные места. А также искать и бронировать ближайшие свободные места.
В 8.08 к месту посадки подъехала маршрутка, я был, мягко говоря, удивлён. На мой вопрос, почему так поздно, водитель ответил, что план выезда только в 8.15, а что, вас диспетчер не предупредил?
После таких действий со стороны диспетчера, я больше никогда не воспользуюсь услугами компании.
Вы несёте персональную и юридическую ответственность за ДОСТОВЕРНОСТЬ информации. ПОМНИТЕ, такими действиями вы теряете клиентов и разрушаете свой бизнес!

Маршрутки — в каталоге Mogilev.in — прим. ред.