Записались с ребенком на рентген стоп. По телефону озвучили стоимость в районе 33 рублей. Т.к. нам нужно было сделать рентген 2 стоп, я стала сомневаться это за одну или две стопы. Я ещё раз перезвонила и уточнила, девушка администратор мне сказала, что это стоимость за 2 стопы. После рентгена, нам сказали, что нужно оплатить 116 рублей. Сказать, что я была очень удивлена, это ничего не сказать. Мало того, что рентгенолог выставил стоимость по 33 рубля за каждую стопу, так ещё за каждую ногу какая-то дополнительная услуга по 22 рубля, о которой не предупреждают по телефону. Оказывается 33 рубля, это в прямой проекции и 22 рубля, это в боковой проекции. Итого почти 56 рублей за одну стопу. Претензий к рентгенологу нет, а вот в колл-центре работают не компетентные администраторы. После этого случая, впечатление о данном мед. центре полностью испорчено. Думаю, что это был наш последний визит сюда...
Вы посмотрите на прайсы клиник. Там тысячи строк. И Если надо, то экономисты нарисуют калькуляции еще на три тысячи, отсюда и путаница. Но 116 рублей…
Читать полностьюДобрый день!
Читать полностьюСпасибо за Вашу обратную связь, она помогает нам стать лучше.
Искренне сожалеем, что визит в наш медицинский центр оставил у Вас негативные…
На следующий день со мной связалась главный администратор, принесла извинения и мне вернули денежные средства
id8090, это замечательно, что недоразумение было урегулировано именно таким образом