Уровень авторов
Оценка
Содержимое
Есть фото Ответ компании
Рубрика
Анастасия
Уровень: 1
Начинающий
автор
Озвучили одну цену за услугу, по факту вышло почти в два раза дороже. Это математика или химия?
Новамед 21 октября 2026 в 20:29 перейти к отзыву

Записались с ребенком на рентген стоп. По телефону озвучили стоимость в районе 33 рублей. Т.к. нам нужно было сделать рентген 2 стоп, я стала сомневаться это за одну или две стопы. Я ещё раз перезвонила и уточнила, девушка администратор мне сказала, что это стоимость за 2 стопы. После рентгена, нам сказали, что нужно оплатить 116 рублей. Сказать, что я была очень удивлена, это ничего не сказать. Мало того, что рентгенолог выставил стоимость по 33 рубля за каждую стопу, так ещё за каждую ногу какая-то дополнительная услуга по 22 рубля, о которой не предупреждают по телефону. Оказывается 33 рубля, это в прямой проекции и 22 рубля, это в боковой проекции. Итого почти 56 рублей за одну стопу. Претензий к рентгенологу нет, а вот в колл-центре работают не компетентные администраторы. После этого случая, впечатление о данном мед. центре полностью испорчено. Думаю, что это был наш последний визит сюда...

Читать полностью

itm22 октября 2026 в 11:11

Вы посмотрите на прайсы клиник. Там тысячи строк. И Если надо, то экономисты нарисуют калькуляции еще на три тысячи, отсюда и путаница. Но 116 рублей…

Читать полностью
Администратор22 октября 2026 в 15:41

Добрый день!
Спасибо за Вашу обратную связь, она помогает нам стать лучше.
Искренне сожалеем, что визит в наш медицинский центр оставил у Вас негативные…

Читать полностью
id809022 октября 2026 в 21:59

На следующий день со мной связалась главный администратор, принесла извинения и мне вернули денежные средства

ilaniv23 октября 2026 в 08:01

id8090, это замечательно, что недоразумение было урегулировано именно таким образом